Sistem Kurulumu

Üçüncü Taraflara Bağlı Kurulum Süreci

Neptün Yazılım'ın doğrudan tarafı olmadığı, dışarıdan alınan hizmetlerin entegrasyon, kurulum ve danışmanlık aşamalarını kapsayan işlem sürecidir.

Server

Satın alacağınız tüm yazılımların çalışması için gerekli sunucu bilgisayardır. İşlem yoğunluğuna göre sayıca birden fazla sunucu kullanılabilir.

Bu hizmet firmamız tarafından sağlanmamakta olup, sadece danışmanlık desteği verilmektedir. Ödemeler hizmeti kullanan müşteri tarafından, sağlayıcı firmaya doğrudan yapılmaktadır.

• Satın Alma / Kiralama: Server kurulumu için sunucu olarak yapılandırmaya müsait fiziksel ya da sanal bir bilgisayar gereklidir. Satın almanın getirdiği yüksek ek maliyetler vardır. Çok yüksek bant genişlikli internet, kesintisiz jeneratör, yangın söndürme sistemi, iklimlendirme sistemi, fiziki güvenlik gibi başlıca sebepler buna örnek gösterilebilir. Alternatif olarak sanal sunucu kiralama çözümleri mevcuttur. Dünya üzerindeki herhangi bir datacenter'da barındırılan bir sunucu, aylık, günlük hatta saatlik olarak çok daha düşük ücretlerle kiralanabilir. Bu aşamada, ilgili satış temsilcimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

• Ödeme: Kiralama aşamasında müşterinin server maliyetleri için kredi kartı gereklidir. Ayrıca bazı banka hesap kartları da coğrafi kısıtlamalar dahilinde kullanılabilmektedir. Ödeme, aylık olarak kullanımınız neticesinde, tanımlı kredi kartınızdan tahsil edilmektedir. Bu aşamada, teknik destek ekibimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

• Kuruluma Başlama: Server yapılandırması için, sunucuya erişim bilgileri gereklidir. Bu aşamada, teknik destek ekibimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

Domain (Alan Adı)

Domain, sunucu adresinizin daha kolay hatırlanması için kullanılan, size özel isimlerdir. Örnek olarak firmaadiniz.com, alanadi.net şeklinde tanımlıdır. Adresine tanımlı domaini olmayan sunuculara sadece, IP adresi ile erişilebilir.

Bu hizmet firmamız tarafından sağlanmamakta olup, sadece danışmanlık desteği verilmektedir. Ödemeler hizmeti kullanan müşteri tarafından, sağlayıcı firmaya doğrudan yapılmaktadır.

• Satın Alma: Bir domain, sadece bir firma tarafından kullanılabilir. Yeni bir domain almak için domainin kullanımda olmaması gerekmektedir ancak ücret karşılığında domaini satın almanız da mümkündür. Bu sebeple ilk yapılması gereken kullanılacak domainin belirlenmesidir. Bu aşamada, ilgili satış temsilcimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

• Kurulum: Domain satın alındığında, sağlayıcı firmanın bünyesinde bulunan bir kontrol paneli vasıtasıyla domainin yönlendirme ve yapılandırma ayarları yapılır. Yönlendirileceği sunucu adresi, e-posta sunucusu, alt domain yönetimi bu işlemlere örnektir. Bu aşamada, teknik destek ekibimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

SSL

SSL, serverla yapılan verilerin şifrelenerek, daha güvenli hale getirilmesi işlemidir. En bilinen kullanımı ise, web sitesindeki veri alışverişi esnasında, server ile internet tarayıcısı arasındaki iletişimi şifrelenmesidir. SSL Sertifikası, isteğe bağlı olarak kullanıcılarınızın bilgilerinin güvenliği ve sanal pos kurulumu için gereklidir.

Bu hizmet firmamız tarafından sağlanmamakta olup, sadece danışmanlık desteği verilmektedir. Ödemeler hizmeti kullanan müşteri tarafından, sağlayıcı firmaya doğrudan yapılmaktadır.

• Satın Alma: SSL sertifikası, bir sunucu ve domain için kullanılabilir. Hatta bir domain için alınan bir sertifika, domaininizin tüm alt alan adlarını kapsamayabilir. Buna örnek olarak; www.firmaadi.com için alınan bir sertifikanın, firmaadi.com (www ön eki olmadan) ya da altalanadi.firmaadi.com alan adlarını da kapsaması için, ücret olarak daha yüksek olan Wildcard SSL tercih edilmelidir. Sertifika alırken, tüm bankaların ve tarayıcıların desteklendiğine dikkat etmeniz gereklidir. Bu aşamada, ilgili satış temsilcimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

• Sertifika Oluşturma: Sertifika satın aldığınızda bunun sunucunuza kurulabilmesi için öncelikle firma bilgileriniz (ülke, şehir, firma adı vb.) ile hazırlanan özel kodlar üretilmelidir. Bu aşamada, sizden ek bilgiler talep edilebilir ve teknik destek ekibimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

• Kurulum: Oluşturulan sertifika dosyaları, sunucunuza işlenmelidir. Aksi takdirde sunucunuzda SSL aktivasyonu gerçekleşmeyecektir. Bu sebeple sizden ek dosya ya da satın aldığınız firmaya göre değişkenlik gösterebilecek ek bilgiler talep edilebilir. Bu aşamada, teknik destek ekibimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

Sanal POS

Sanal POS, bankalar tarafından sunulan sanal ödeme kanalı hizmetidir.

Bu hizmet firmamız tarafından sağlanmamakta olup, sadece danışmanlık desteği verilmektedir. Ödemeler hizmeti kullanan müşteri tarafından, sağlayıcı firmaya doğrudan yapılmaktadır.

• Sanal POS Oluşturma: Firmanızın kurumsal olarak çalıştığı bankanızda bulunan hesabınıza bağlı olarak oluşturulan POS hesabıdır. Bankadaki ilgili müşteri temsilciniz ile iletişime geçerek talep edebilirsiniz. Bu aşamada sizden Sanal POS'u hangi amaçla, hangi sitede ve koşullarda kullanacağınız bilgisini talep edebilirler. Gerekli bilgi ve belgeleri derleyerek başvuru yapınız. Bu aşamada, bankanızdaki ilgili müşteri temsilcisi gerekli desteği sağlayacaktır.

• Hazırlık: Kurulum için öncelikli olarak, yeterliliği bulunan bir SSL gereklidir. Satış yapılan sistemde, satış yapılan dil ya da dillerde gizlilik sözleşmesi, kullanıcı sözleşmesi, iptal iade koşulları gibi dökümanların da sistemde görüntülenebilir olması bankanız tarafından talep edilebilecektir. Ayrıca banka için bir demo hesabı tanımlanması da talep edilebilir. Bu aşamada, teknik destek ekibimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

• Kurulum: Kurulumun tamamlanması için, bankanızın sizinle paylaştığı POS hesabı bilgileri, bağlantı dökümantasyonu ve varsa örnek kodları tarafımıza aktarmanız gereklidir. Bu aşamada, teknik destek ekibimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

E-Posta

E-Posta, sisteminizin göndereceği otomatik bilgilendirme sistemi, sayfa içinde gösterilen iletişim bilgileri gibi yerlerde kullanmak üzere bir domaine bağlı olarak tanımlanan elektronik posta sistemidir.

Bu hizmet firmamız tarafından sağlanmamakta olup, sadece danışmanlık desteği verilmektedir. Ödemeler hizmeti kullanan müşteri tarafından, sağlayıcı firmaya doğrudan yapılmaktadır.

• Hazırlık: E-Posta kullanımı için öncelikli olarak bir domain'e ya da ücretsiz dağıtılan bir e-posta hizmetine ihtiyacınız bulunmaktadır. E-Posta adresinizin domaini, sisteminizinki ile aynı olması önerildiği halde farklı bir domain üzerinde de kurulabilir. Bu aşamada, ilgili satış temsilcimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

• Kurulum: Kurulumun tamamlanması için, sizden çalışan bir e-posta servisi, e-posta sunucusu bağlantı bilgileri ve test için çalışan bir e-posta adresi talep edilecektir. Eğer domain ve e-posta sunucusu bağlantısı yoksa bu konuda ek bilgi talep edebilirsiniz. Bu aşamada, teknik destek ekibimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

API

API, iki farklı sistemin birbirine bağlantı yaparak veri aktarması için geliştirilmiş programlardır. APIler XML, JSON ve benzeri yapılar kullanılabilir. Yanlış bir kullanım olmasına rağmen, genellikle XML olarak ifade edilir. API kullanarak, sisteminize kur, uçak bileti, hotel rezervasyonu gibi sistemlerin entegresini sağlayabilirsiniz.

Bu hizmet firmamız tarafından sağlanmamakta olup, sadece danışmanlık desteği verilmektedir. Ödemeler hizmeti kullanan müşteri tarafından, sağlayıcı firmaya doğrudan yapılmaktadır.

• Hazırlık: Eğer kullanılacak API ücretli bir servis ise, kayıt olma, karşı tarafa bağlı olarak sözleşme imzalama, çalışılacak olan kurun belirlenmesi, teminat mektubu ya da doğrudan ödeme gibi aşamaların, servisi alan ve sağlayan arasında sonuçlandırılmış olması gerekmektedir. Bu sürecin ardından, Neptün Yazılım'ın firmanızın bağlantı işlemlerini takip etmekle yetkili olduğunun, servis sağlayıcısına bildirilmiş olması, kurulumun başlaması için önemlidir. Bu aşamada, ilgili satış temsilcimiz gerekli desteği sağlayacaktır.

• Kurulum: Kurulumun tamamlanması için, servisi sağlayan firmanın paylaştığı dökümantasyon, teknik ekip tarafından doldurulması talep edilen bilgi formu, karşı tarafın teknik ekibinin iletişim kanalları, bağlantı bilgileri (firmaya göre değişiklik gösterebilir, örnek AuthCode, Api Key, User, Password) ve markup oranının tarafımıza aktarılması gerekmektedir. Bu aşamada, teknik destek ekibimiz gerekli desteği sağlayacaktır.